جلوگیری از کلاهبرداری و دزدی اکانت ولورانت (Scam)

اکانت ولورانت شما فقط یه نام کاربری و رمز عبور نیست؛ این اکانت، عصاره زحمات شبانه‌روزی شماست! از پولی که برای خرید اسکین‌های خفن خرج کردید بگیر تا وقتی که برای بالا بردن رنکتون گذاشتید، همه و همه توی این اکانت جمع شده. حالا فکرش رو بکنید یه روز بخواید وارد بازی بشید و ببینید یکی اومده همه‌چیز رو دزدیده! 😱 نه اسکین، نه رنک، نه هیچی! برای همین، ما توی این پست قراره قدم‌به‌قدم بهتون یاد بدیم که چطور از اکانتتون مثل یه گاوصندوق محافظت کنید و جلوی کلاهبردارها و دزدهای مجازی رو بگیرید. پس با ما همراه باشید! 🚀

قبل از هرچیز: خرید و فروش اکانت از نظر (رایوت گیمز) ممنوعه، اما…

اولین چیزی که باید بدونید اینه که طبق قوانین رایوت گیمز، خرید و فروش اکانت ولورانت ممنوعه. ولی خب، از اونجایی که توی ایران کلاً بازی کردن ولورانت یه جورایی دور زدن قوانین حساب می‌شه، انگار زیاد فرقی نمی‌کنه، نه؟ (البته دیگه تو رایوت گیمز ایران جز کشور های تحریم نیست و ریجن ایران هم داریم) 😅 با این حال، اگه قصد دارید اکانت بخرید یا بفروشید، باید خیلی خیلی حواستون جمع باشه، چون دنیای خرید و فروش اکانت پر از کلاهبردار و آدمای بدذاته. بیاید با هم چندتا راهکار خفن برای جلوگیری از Scam (کلاهبرداری) ببینیم:

چطور موقع خرید و فروش اکانت سرمون کلاه نره؟

۱. مطمئن بشید اکانت واقعیه

قبل از اینکه پولی پرداخت کنید، باید مطمئن بشید اکانتی که می‌خرید واقعاً همون چیزیه که فروشنده ادعا می‌کنه. مثلاً اگه فروشنده می‌گه اکانت رنک دایمند داره و پر از اسکین‌های خفنه، نباید فقط به حرفش اعتماد کنید. این کارها رو انجام بدید:

درخواست دوستی توی بازی: از فروشنده بخواید با اکانت مورد نظر بهتون درخواست دوستی بده و بعد با هم یه بازی کاستوم (Custom Match) بزنید تا خودتون اسکین‌ها، رنک و مشخصات اکانت رو ببینید.

لایو اسکرین‌شیر: اگه امکان بازی کردن نیست، از فروشنده بخواید توی یه پلتفرم مثل دیسکورد یا تلگرام براتون لایو اسکرین‌شیر بذاره و مشخصات اکانت رو کامل نشون بده.
نکته: توجه داشته باشید که با استفاده از خدمات ولوسل، پشتیبانی ولوسل اینکارو خودش براتون انجام میده و اطلاعات اکانت رو بررسی میکنه (ریجن اکانت – اسکین ها – رنک اکانت و…)

۲. مستقیم معامله نکنید، واسطه مطمئن پیدا کنید

به هیچ عنوان خودتون مستقیم با خریدار یا فروشنده معامله نکنید! می‌دونم، ممکنه با خودتون بگید: «چرا واسطه؟ خودم که می‌تونم مستقیم پول بدم و اکانت رو بگیرم!» 🤔 اما صبر کنید! تجربه نشون داده که خیلی از کلاهبرداری‌ها دقیقاً توی همین معاملات مستقیم اتفاق می‌افتن. یه روز ممکنه پول رو بدید و فروشنده غیبش بزنه، یا اکانت رو بدید و خریدار پول رو پرداخت نکنه.

چاره چیه؟ حتماً از یه واسطه مطمئن استفاده کنید. این واسطه می‌تونه یه دوست مشترک، یه آشنا یا یه سایت معتبر مثل ولوسل باشه.

چرا واسطه مهمه؟ چون اگه مشکلی پیش بیاد، واسطه می‌تونه معامله رو برگردونه یا حداقل پیگیری کنه. اما اگه مستقیم معامله کنید و سرتون کلاه بره، دیگه دستتون به هیچ جا بند نیست و کلاهبردار هم احتمالاً اکانتش رو از شبکه‌های اجتماعی حذف می‌کنه و می‌ره پی کارش!

نکته: اگه از خدمات سایت‌های واسطه مثل ولوسل استفاده کنید، معمولاً ۲۴ ساعت مهلت تست به خریدار می‌دن و اگه مشخصات اکانت با چیزی که قول داده شده فرق داشته باشه، می‌تونید اکانت رو برگردونید یا اختلاف قیمت رو محاسبه کنید….

۳. مدارک هویتی فروشنده رو بگیرید

یکی از بزرگ‌ترین ریسک‌های خرید اکانت اینه که فروشنده بعداً اکانت رو برگردونه (به اصطلاح ریکاوری کنه). برای همین، حتماً باید از فروشنده مدارک هویتی معتبر بگیرید تا اگه مشکلی پیش اومد، بتونید پیگیری کنید.

چه مدارکی؟ مثلاً تصویر کارت ملی یا هر مدرکی که هویت فروشنده رو تأیید کنه.

چطور مطمئن بشیم مدارک فیک نیستن؟ مدارک باید واضح باشن و بهتره از یه نفر که توی این کار تجربه داره بخواید مدارک رو بررسی کنه.
نکته خفن: اگه از خدمات سایت‌های معتبر مثل ولوسل استفاده کنید، اونا خودشون این کار رو براتون انجام می‌دن و تا وقتی فروشنده احراز هویت کامل نکنه، اکانت رو منتقل نمی‌کنن.
هشدار: ممکنه فروشنده کلی قسم و آیه بخوره که آدم خوبیه یا بگه دیگه نمی‌خواد بازی کنه چون داره می‌ره سربازی/دانشگاه/خارج از کشور یا هر بهانه دیگه‌ای. اما یادتون باشه، همیشه یه ترس توی دلتون می‌مونه که یه روز اکانتتون غیبش بزنه!

(توجه داشته باشید که ولوسل دریافت مدارک رو به طور اتوماتیک براتون انجام میده و تا موقعی که فروشنده های ولوسل احراز هویت انجام ندن به هیچ طریقی اکانت انتقال داده نمیشه)

4- ایمیل اصلی (مادر) اکانت را از فروشنده دریافت کنید

شاید بگین که ایمیل مادر اکانت چی هست و به درد چی میخوره؟!

ایمیل اصلی به ایمیلی میگن که باهاش اکانت ساخته شده، با انتقال کامل ایمیل مادر میتونید تا حدی از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید، توجه داشته باشید که ایمیل مادر ایمیلی نیست که درحال حاضر روی اکانت شما هست و فقط و فقط به ایمیلی گفته میشه که برای بار اول وارد و وریفای شده برای اکانت.

حالا شاید براتون سوال پیش بیاد که از کجا بفهمیم ایمیلی که برای ما ارسال کرده ایمیل مادر هست.

ایمیل مادر هر اکانتی دارای یک سری مشخصات هست که با توجه به اونا شما میتونید متوجه بشید که این ایمیل اصلی اکانت هست یا خیر.

1- ایمیل اصلی هر اکانتی از طرف رایوت گیمز یک ایمیل خوش آمد گویی دریافت می کند.

2- از طرف رایوت گیمز اولین وریفای باید فقط تایید ایمیل باشه نه تایید عوض شدن ایمیل

3- باید اطلاعات خرید های داخل بازی برای ایمیل اصلی ارسال شده باشه.

(البته امکان داره بعد مدتی که ایمیل تغییر میکنه مشخصات خرید رو به ایمیل جدید ارسال کنه)

بعد از گرفتن ایمیل مادر، حتماً رمز ایمیل رو تغییر بدید و یه ایمیل بازیابی (Recovery Email) جدید بهش اضافه کنید تا فروشنده دیگه بهش دسترسی نداشته باشه.

5- از تمامی اکانت های وصل شده به حساب رایوت گیمز خارج شوید

در قسمت Connected Accounts داخل صفحه مدیریت حساب کاربری رایوت گیمز با زدن تیک – از حساب های وارد شده مانند تصویر زیر خارج شوید.

6- داخل شبکه های اجتماعی معامله نکنید!

تا جای ممکن سعی کنید معامله رو توی شبکه‌های اجتماعی (مثل تلگرام، دیسکورد یا اینستاگرام) انجام ندید. چرا؟ چون اگه مشکلی پیش بیاد، پیگیری قانونی توی این پلتفرم‌ها خیلی سخت یا حتی غیرممکنه.

چاره چیه؟ از سایت‌های معتبر برای معامله استفاده کنید که احراز هویت فروشنده‌ها رو انجام می‌دن و یه محیط امن برای انتقال اکانت فراهم می‌کنن.
نکته: مثلاً سایت ولوسل نه‌تنها خودش اکانت رو تست و بررسی می‌کنه، بلکه انتقال رو فقط توی پلتفرم دلخواه مشتری انجام می‌ده و احراز هویت رو هم توی سایت خودش مدیریت می‌کنه.

تا اینجای کار کمی با مراحل معامله اکانت آشنا شدیم، حالا شاید بگین که چطوری همین اکانتی که همین الان داریم رو محافظت کنیم؟!! 🤨

با ادامه این پست همراه ما باشید تا راه های محافظت از اکانت رایوت گیمز رو در چند مرحله ساده براتون توضیح بدیم…

1- استفاده از یک رمز عبور امن برای حساب رایوت گیمز

همه می‌دونن که رمز عبور قوی مهمه، اما خیلیا هنوز از رمزهای ضعیف مثل اسم دوستشون، تاریخ تولد یا ۱۲۳۴۵۶ استفاده می‌کنن. اگه می‌خواید اکانتتون ضد هک بشه، این کارها رو انجام بدید:

رمز قوی چیه؟ یه رمز قوی باید حداقل ۱۲ کاراکتر داشته باشه و ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و نمادها باشه.

یه ترفند ساده: چندتا کلمه نامرتبط و عجیب رو کنار هم بذارید. مثلاً: SkinKhafan#1403 یا ValorantBaz!99.

از پسورد منیجر استفاده کنید: اگه نمی‌تونید رمزهای پیچیده رو به خاطر بیارید، از یه برنامه مدیریت رمز عبور (مثل LastPass یا 1Password) استفاده کنید.

هشدار: هیچ وقت رمز اکانت ولورانتتون رو جای دیگه (مثل سایت‌های دیگه) استفاده نکنید، چون اگه اون سایت هک بشه، اکانتتون هم به خطر می‌افته.

2- محافظت از حساب ایمیل خود

امنیت اکانتتون از ایمیلتون شروع می‌شه و به ایمیلتون ختم می‌شه! اگه کسی به ایمیلتون دسترسی پیدا کنه، می‌تونه درخواست بازنشانی رمز عبور بده و اکانتتون رو بدزده. برای همین:

رمز ایمیل رو قوی کنید: مثل همون نکات بالا، یه رمز قوی برای ایمیلتون بذارید.

تأیید دو مرحله‌ای (2FA): حتماً برای ایمیلتون تأیید دو مرحله‌ای فعال کنید. این یعنی هر وقت کسی بخواد وارد ایمیلتون بشه، یه کد به گوشی یا یه ایمیل دیگه‌تون ارسال می‌شه.

ایمیل بازیابی: یه ایمیل بازیابی یا شماره تلفن به ایمیلتون اضافه کنید تا اگه مشکلی پیش اومد، بتونید سریع دسترسی رو برگردونید.
نکته: اگه از جیمیل استفاده می‌کنید، می‌تونید توی بخش Security تنظیمات تأیید دو مرحله‌ای رو پیدا کنید.

3- بعد از اتمام کار از حساب خود خارج شوید

یکی از مزایای اکانت رایوت اینه که می‌تونید هر جا و هر وقت بازی کنید، اما این یه خطر هم داره: اگه یادتون بره از اکانتتون خارج بشید، هرکسی که به سیستم شما دسترسی داشته باشه می‌تونه وارد اکانتتون بشه.

چاره چیه؟ بعد از هر بار بازی، حتماً از لانچر ولورانت Sign Out کنید. حتی اگه فقط برای خوردن یه میان‌وعده از سیستم دور می‌شید، باز هم خارج بشید. Ez Pz!

4- حساب خود را با دیگر افراد به اشتراک نگذارید

می‌دونم، خیلی وقتا وسوسه می‌شید که اکانتتون رو با دوستتون شیر کنید تا رنکتون رو بوست کنه یا یه نفر دیگه باهاش بازی کنه. اما این کار نه‌تنها برخلاف قوانین رایوت گیمزه و ممکنه باعث بن شدن اکانتتون بشه، بلکه یه راه مستقیم برای از دست دادن اکانته!

چرا خطرناکه؟ چون هرچقدر افراد بیشتری به اکانتتون دسترسی داشته باشن، احتمال هک شدنش بیشتره. حتی اگه به دوستتون اعتماد دارید، ممکنه اون حواسش نباشه و اکانتتون رو توی یه سیستم ناامن باز بذاره.
هشدار: اگه اکانتتون هک بشه و رایوت بفهمه که شیرش کردید، ممکنه اصلاً بهتون کمک نکنه و اکانتتون برای همیشه از دست بره.

5- مراقب سایت های فیشینگ (Store Checker and Tracker) باشید

کلاهبردارها عاشق اینن که با ترفندهای فیشینگ اطلاعات اکانتتون رو بدزدن. مثلاً ممکنه یه ایمیل یا پیام دریافت کنید که به نظر می‌رسه از طرف رایوت گیمزه، اما تقلبیه!

چطور تشخیص بدیم؟

همیشه دامنه ایمیل رو چک کنید. ایمیل‌های واقعی رایوت از دامنه @riotgames.com ارسال می‌شن. اگه دامنه چیز دیگه‌ای بود (مثل @riotgames-support.com)، به هیچ عنوان روش کلیک نکنید.

رایوت هیچ وقت ازتون رمز عبور یا اطلاعات اکانت رو نمی‌پرسه. اگه همچین درخواستی دیدید، بدونید تقلبیه.

سایت‌های استورچکر و ترکر: اگه می‌خواید فروشگاه اکانتتون (Store) رو چک کنید یا آمار مچ‌هاتون رو ببینید (مثل Valorant Tracker)، فقط از سایت‌هایی استفاده کنید که مستقیم از API رسمی رایوت گیمز استفاده می‌کنن. اینطوری اطلاعاتتون مستقیم به سرورهای رایوت می‌ره و دست کلاهبردارها نمی‌افته.
نکته: یه ترفند ساده اینه که اگه یه ایمیل مشکوک دریافت کردید، به جای کلیک روی لینک، خودتون مستقیم وارد سایت رسمی رایوت گیمز بشید و اکانتتون رو چک کنید.

6- زیاد به 2FA (تایید دو مرحله ای) رایوت گیمز اطمینان نکنید!

شاید با خودتون بگین با فعال کردن این گزینه دیگه میتونید اکانت خودتون رو با اطمینان به همه بدین چرا که برای ورود هربار به اکانت طرف مقابل نیاز به کدی که به ایمیل شما ارسال شده داره… ولی تجربه در انتقال اکانت توسط ولوسل نشون داده که وقتی کد تایید دو مرحله ای رو فعال میکنید و برای ایمیل شما ارسال میشه همزمان هم میتونید از طریق لانچر خود بازی به اکانت ورود کنید و با همون کد به داخل صفحه مدیریت اکانت رایوت گیمز ورود کنید و مشخصات اکانت رو تغییر بدین که امکان داره فردی به بهانه ورود به لانچر بازی به صفحه مدیریت اکانت شما دستیابی پیدا کنه و تمامی مشخصات و اطلاعات اکانت رو تغییر بده و برای شما مشکلاتی ایجاد کنه.

(البته امکان داره در آپدیت های آینده این مشکل رو رایوت گیمز حل کنه و برای هر ورودی یک کد جداگانه ارسال کنه)

اگه این مراحل بالا رو خوب رعایت میکنی ولی میخوای بفهمی که کسی از رایوت گیمزت داره استفاده میکنه یا نه… مراحل زیر رو دنبال کن!! 👇

فعالیت عجیب حساب کاربری

• برخی از تنظیمات بازی به طرز مشکوکی تغییر کرده اند، مانند اسکین ها، Crosshair، تنظیمات کیبورد.
• اگر ایمیل یا پیام‌های Discord دریافت می‌کنید که به شما آموزش می‌دهد چگونه حساب خود را بازیابی کنید که حتی از طرف رایوت گیمز یا ولورانت برای شما ارسال نشده.
• دریافت درخواست‌های دوستی غیرمعمول در Valorant که با پیام‌هایی در مورد نام کاربری و رمز عبور شما دنبال می‌شوند.

فعالیت حساب را بررسی کنید

• نشانه‌های مشکوک:
• تنظیمات بازی (مثل اسکین‌ها، کراس‌هیر یا تنظیمات کیبورد) بدون دلیل تغییر کردن.
• دریافت ایمیل یا پیام‌های دیسکوردی که می‌گن اکانتتون نیاز به بازیابی داره، در حالی که شما درخواستی نفرستادید.
• دریافت درخواست‌های دوستی عجیب توی ولورانت که با پیام‌هایی درباره نام کاربری و رمز عبورتون همراهن.
• اومدن پیام‌های Activity Log مشکوک (مثل ورود از یه مکان ناشناخته).
• دوستاتون می‌گن اکانتتون رو توی بازی یا مچ دیدن، در حالی که شما اصلاً آنلاین نبودید.
• از مچ به‌طور غیرمنتظره‌ای Disconnect می‌شید.
• رنکتون بدون دلیل پایین اومده.

راه های متداول دسترسی هکر ها به اکانت شما

• فیشینگ: ایمیل‌ها یا پیام‌های تقلبی که اطلاعات اکانتتون رو می‌پرسن.
• سیستم ناامن: اگه توی یه سیستم عمومی (مثل گیم‌نت) وارد اکانتتون بشید و فراموش کنید Sign Out کنید، هرکسی می‌تونه به اکانتتون دسترسی پیدا کنه.
• ایمیل ضعیف: اگه ایمیلتون هک بشه، اکانت ولورانتتون هم به خطر می‌افته.
• رمز ضعیف: رمزهای ساده مثل ۱۲۳۴۵۶ یا اسم خودتون به‌راحتی با حملات Brute Force هک می‌شن.
• شیر کردن اکانت: هرچقدر افراد بیشتری به اکانتتون دسترسی داشته باشن، احتمال هک شدنش بیشتره.

اگر اکانت ولورانت شما هک شد و هنوز به آن دسترسی دارید چه کاری باید انجام دهید؟

۱. فوراً رمز عبورتون رو تغییر بدید: وارد سایت مدیریت اکانت رایوت گیمز بشید و یه رمز جدید و قوی بذارید.
۲. رمز ایمیل رو تغییر بدید: اگه ایمیلتون هم به خطر افتاده، فوراً رمز ایمیل رو عوض کنید و 2FA رو فعال کنید.
۳. از همه دستگاه‌ها خارج بشید: توی صفحه مدیریت اکانت، گزینه‌ای هست که می‌تونید از همه دستگاه‌های متصل به اکانتتون Sign Out کنید.
۴. کارت بانکی: اگه اطلاعات کارت بانکی‌تون رو توی اکانت ذخیره کردید، فوراً با بانک تماس بگیرید و کارتتون رو لغو کنید (این بیشتر برای کسایی که خارج از ایرانن یا از کارت اعتباری استفاده می‌کنن صدق می‌کنه).

اگر رمز عبور اکانت ولورانت هک شده شما تغییر کرد چه باید کرد؟

۱. وارد سایت رایوت گیمز بشید و به بخش پشتیبانی برید.
۲. توی قسمت ارسال تیکت، گزینه Recover My Account رو انتخاب کنید.
۳. فرم بازیابی رو با جزئیات کامل پر کنید. مثلاً:

• تاریخ اولین فعالیت مشکوک رو بنویسید.
• توضیح بدید چه اتفاقی افتاده (مثلاً رمز تغییر کرده یا از یه مکان ناشناخته وارد شدن).
• هر مدرکی که دارید (مثل اسکرین‌شات یا رسید خرید ولورانت پوینت) پیوست کنید.

۴. معمولاً رایوت توی ۲ تا ۴ روز جواب می‌ده و مراحل بازیابی رو براتون توضیح می‌ده.

اکانت ولورانت شما مثل یه گنج باارزشه که باید حسابی ازش محافظت کنید. با رعایت نکات بالا، نه‌تنها می‌تونید جلوی کلاهبرداری موقع خرید و فروش اکانت رو بگیرید، بلکه می‌تونید اکانت فعلی‌تون رو هم از هک شدن و دزدی نجات بدید. یادتون باشه، یه کم احتیاط بهتر از هزارتا پشیمونیه!

توجه داشته باشید که امکان داره در آپدیت های آینده رایوت گیمز برخی از امکانات یا راه های گفته شده تغییر کنند و ما سعی میکنیم که این صفحه رو ویرایش و بروز نگه داریم.

همچنین درصورتی که شما هم راه های بیشتری برای جلوگیری و مقابله با از دست رفتن اکانت بلدین حتما در نظرات در پایین صفحه با ما در میون بزارید، برای ما تمامی نظرات و پیشنهادات شما قوت قلب و مهم واقع میشه.